BonusKong Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en 3-102-955726 SRL, de in Costa Rica geregistreerde entiteit die BonusKong beheert onder registratienummer 3-102-955726. De overeenkomst beheerst al het gebruik van het BonusKong-platform, inclusief accountregistratie, stortingen en opnames, bonusdeelname, verantwoord gokken-tools en geschillenbeslechting. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de dienst, bevestig je dat je deze voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

Over Ons en Licentie

3-102-955726 SRL is een bedrijf geregistreerd in Costa Rica onder registratienummer 3-102-955726, en het beheert BonusKong onder diezelfde Costa Rica-registratie. Het platform lanceerde in 2026 en maakt deel uit van een multi-brand groep die ook Rodeoslot, Tonyspins en Highflybet beheert onder het Shogun Affiliates-netwerk. Alle contractuele zaken en geschillen die voortvloeien uit het gebruik van BonusKong worden beheerst door en zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van Costa Rica.

Accountregistratie en Geschiktheid

Je moet minimaal 21 jaar oud zijn om een account te registreren en enig deel van de BonusKong-dienst te gebruiken. Slechts één account per persoon is toegestaan; dubbele accounts kunnen worden gesloten en alle bijbehorende saldi verbeurd verklaard. Je moet nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken bij registratie en die informatie onmiddellijk bijwerken als deze verandert. We behouden ons het recht voor om op elk moment identiteitsverificatiedocumenten aan te vragen, en opname van fondsen is afhankelijk van bevredigende voltooiing van KYC-verificatie. We behouden ons het recht voor om registratie te weigeren of om elk account te sluiten dat deze voorwaarden schendt, inclusief accounts geregistreerd vanuit jurisdicties waar toegang tot de dienst verboden is onder toepasselijk recht.

Stortingen en Opnames

We accepteren stortingen via Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard en cryptocurrencies inclusief BTC, ETH, LTC, USDT en TRON. De minimumstorting is € 10 over ondersteunde methoden, en stortingen worden direct verwerkt zonder door ons toegepaste kosten. De interne operationele valuta is Euro; stortingen gedaan in andere valuta’s of cryptocurrencies worden geconverteerd naar een EUR-saldo, en geen aparte valutaconversiedienst wordt aangeboden. De minimumopname is € 50, onder voorbehoud van variatie per land en betaalmethode tot € 120. Opnamelimieten zijn gemaximeerd op € 1.000 per dag, € 3.000 per week en € 10.000 per maand, met deze maxima schalend volgens je loyaliteitsrang. Crypto- en e-wallet-opnames wissen binnen 0–24 uur na een wachtperiode van tot 72 uur; bankoverschrijvingen duren 1–7 werkdagen en worden niet verwerkt in weekenden. Opnames worden waar mogelijk geretourneerd naar de oorspronkelijke stortingsmethode, en alle opnames vereisen voltooiing van KYC-verificatie en een 3x stortings-playthrough vóór verwerking.

Bonussen en Promoties

Elke promotie is onderworpen aan zijn eigen specifieke voorwaarden, gepubliceerd op het punt van aanbod, maar de volgende standaardvoorwaarden gelden over het platform. Bonusfondsen dragen een 40x inzetvereiste berekend op het bonusbedrag. Tijdens elke periode waarin een bonus actief is op je account, is de maximaal toegestane inzet per spin of ronde € 5; inzetten die deze limiet overschrijden tijdens bonusinzet kunnen resulteren in de bonus en alle afgeleide winsten die nietig worden verklaard. Winsten gegenereerd uit bonusfondsen zijn gemaximeerd op 10x de waarde van de ontvangen bonus, en winsten van free spins of no-deposit aanbiedingen zijn onderworpen aan een maximale uitbetaling van € 50. Bonussen zijn geldig voor de periode vermeld in de specifieke promotievoorwaarden, en het niet voldoen aan inzetvereisten binnen die periode zal resulteren in de bonus en alle bijbehorende winsten die worden verwijderd. We behouden ons het recht voor om elke bonus in te trekken, winsten in te houden en een account te sluiten waar we bepalen dat bonusmisbruik, collusie of frauduleuze activiteit heeft plaatsgevonden.

Verantwoord Gokken

We bieden een reeks verantwoord gokken-tools, inclusief stortingslimieten, sessie time-outs en zelfuitsluiting, waarvan de volledige details zijn uiteengezet op onze dedicated Verantwoord Gokken-pagina. Zelfuitsluitingsverzoeken ingediend via ondersteuning worden onmiddellijk verwerkt en worden van kracht over het BonusKong-platform. Als je bezorgd bent over je gokken, moet je de tools beschikbaar op die pagina bekijken voordat je doorgaat met het gebruik van de dienst.

Geschillenbeslechting

Als je een klacht hebt, moet je in eerste instantie contact opnemen met ons ondersteuningsteam via live chat (24/7 beschikbaar) of per e-mail op [email protected] . Als je klacht niet wordt opgelost bij eerste contact, kun je escalatie aanvragen naar een senior lid van het ondersteuningsteam, en we zullen binnen 7 dagen na ontvangst van een formele klacht een eerste reactie geven. We zullen streven naar een definitieve oplossing binnen 30 dagen; waar een klacht niet binnen die periode kan worden opgelost, zullen we je op de hoogte stellen van de reden voor de vertraging en een herziene tijdlijn verstrekken. Als een geschil onopgelost blijft na het uitputten van ons interne proces, kun je de zaak escaleren naar de licentieregulator of naar enige onafhankelijke geschillenbeslechtingsinstantie vermeld op de site.

Wijzigingen in Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen, en we zullen je op de hoogte stellen van materiële wijzigingen per e-mail of door een kennisgeving geplaatst op de site vóór de ingangsdatum van de wijziging. De bijgewerkte voorwaarden worden van kracht op de datum vermeld in de kennisgeving. Voortgezet gebruik van de BonusKong-dienst na die datum vormt je acceptatie van de herziene voorwaarden.