BonusKong Privacybeleid

BonusKong wordt beheerd door 3-102-955726 SRL, een bedrijf geregistreerd in Costa Rica (registratienummer 3-102-955726). Deze pagina beschrijft de persoonsgegevens die we van spelers verzamelen, de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, de partijen waarmee we ze delen en de rechten die je hebt. BonusKong is niet gelicentieerd in het Verenigd Koninkrijk en werkt niet onder UK GDPR of de Data Protection Act 2018. Gegevensverwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met de eigen gepubliceerde beleidslijnen van de operator, inclusief zijn KYC-, AML- en Responsible Gaming-kaders, en valt onder de jurisdictie van Costa Rica.

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens over verschillende categorieën tijdens registratie, verificatie en doorlopend gebruik van de site. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. KYC-verificatiedocumenten omvatten door de overheid uitgegeven foto-identificatie, adresbewijs en kopieën van gebruikte betaalmethoden. We verzamelen ook gameplay-data zoals stortings- en opnamebedragen, wedgeschiedenis, sessietijden en gameselecties. Apparaat- en netwerkgegevens, inclusief IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-identifiers, worden automatisch geregistreerd wanneer je de site bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analysedoeleinden.

Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om je account te beheren, stortingen en opnames te verwerken en toegang tot games en andere sitefuncties te bieden. We verwerken identiteits- en financiële gegevens om aan onze KYC- en AML-verplichtingen te voldoen, je leeftijd te verifiëren en transacties te monitoren op fraude en verdachte activiteit. Klantenondersteuningsinteracties worden geregistreerd om vragen af te handelen en geschillen op te lossen. Waar je hebt ingestemd, kunnen we je contactgegevens gebruiken om marketingcommunicatie te sturen, die je op elk moment kunt intrekken.

Met wie we gegevens delen

We delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatieproviders om KYC-controles te voltooien. Gegevens kunnen worden gedeeld met gelieerde bedrijven binnen dezelfde groep, waaronder Rodeoslot, Tonyspins en Highflybet. We verstrekken gegevens aan wetshandhaving, toezichthoudende instanties of andere autoriteiten wanneer vereist door toepasselijk recht of als reactie op een rechtmatig verzoek. Geen specifieke namen van externe verwerkers buiten deze categorieën zijn gedocumenteerd in onze huidige openbaarmakingen.

Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens zolang je account actief blijft en voor minimaal vijf jaar na accountsluiting, in lijn met standaard AML-recordkeeping-vereisten. Bepaalde categorieën gegevens, inclusief transactierecords en identiteitsverificatiedocumenten, kunnen tot zeven jaar worden bewaard waar vereist door toepasselijke financiële-criminaliteitsverplichtingen. Na de toepasselijke bewaringsperiode worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die we over je bewaren:

Toegang: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren.
Rectificatie: je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Wissing: je kunt verwijdering van je gegevens aanvragen, onder voorbehoud van onze wettelijke bewaringsverplichtingen.
Beperking: je kunt ons vragen te beperken hoe we je gegevens verwerken in bepaalde omstandigheden.
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking uitgevoerd op basis van legitieme belangen.
Portabiliteit: je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat waar technisch haalbaar.

Omdat BonusKong onder Costa Rica-jurisdictie opereert, treedt de Information Commissioner’s Office niet op als toezichthoudende autoriteit voor deze operator. Onopgeloste privacyklachten moeten worden gericht aan de onafhankelijke geschilleninstanties vermeld op de site.

Neem contact met ons op

Privacyvragen kunnen worden ingediend per e-mail op [email protected] of via het contactformulier beschikbaar op de site. Er is geen Data Protection Officer aangewezen voor deze operator. We zullen binnen een redelijke termijn na ontvangst reageren op privacyverzoeken.