Politique de confidentialité de BonusKong

BonusKong est exploité par 3-102-955726 SRL, une société enregistrée au Costa Rica (numéro d’enregistrement 3-102-955726). Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, les parties avec lesquelles nous les partageons et les droits dont vous disposez. BonusKong n’est pas licencié au Royaume-Uni et ne fonctionne pas sous le RGPD britannique ni la Data Protection Act 2018. Le traitement des données est effectué conformément aux politiques publiées par l’opérateur, y compris ses cadres KYC, AML et Jeu responsable, et est soumis à la juridiction du Costa Rica.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories lors de l’inscription, de la vérification et de l’utilisation continue du site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les documents de vérification KYC incluent une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, un justificatif de domicile et des copies des moyens de paiement utilisés. Nous collectons également des données de jeu telles que les montants de dépôt et de retrait, l’historique des paris, les heures de session et les sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés à des fins de fonctionnalité du site et d’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles pour gérer votre compte, traiter les dépôts et retraits et fournir l’accès aux jeux et autres fonctionnalités du site. Nous traitons les données d’identité et financières pour respecter nos obligations KYC et AML, vérifier votre âge et surveiller les transactions pour détecter la fraude et les activités suspectes. Les interactions avec le support client sont enregistrées pour traiter les demandes et résoudre les litiges. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement licenciés pour gérer les dépôts et retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC. Les données peuvent être partagées avec des sociétés affiliées au sein du même groupe, qui comprend Rodeoslot, Tonyspins et Highflybet. Nous divulguons les données aux forces de l’ordre, aux organismes de réglementation ou à d’autres autorités lorsque la loi applicable l’exige ou en réponse à une demande légale. Aucun nom de processeur tiers spécifique au-delà de ces catégories n’est documenté dans nos divulgations actuelles.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte reste actif et pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux exigences standard de tenue de registres AML. Certaines catégories de données, y compris les enregistrements de transactions et les documents de vérification d’identité, peuvent être conservées jusqu’à sept ans lorsque les obligations en matière de criminalité financière l’exigent. Après la période de conservation applicable, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la façon dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base d’intérêts légitimes.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque cela est techniquement possible.

Parce que BonusKong opère sous la juridiction du Costa Rica, l’Information Commissioner’s Office n’agit pas en tant qu’autorité de contrôle pour cet opérateur. Les plaintes non résolues en matière de confidentialité doivent être adressées aux organismes de règlement des litiges indépendants répertoriés sur le site.

Nous contacter

Les demandes de confidentialité peuvent être soumises par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact disponible sur le site. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné pour cet opérateur. Nous répondrons aux demandes de confidentialité dans un délai raisonnable après réception.