BonusKong Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und 3-102-955726 SRL dar, der in Costa Rica registrierten Einheit, die BonusKong unter der Registrierungsnummer 3-102-955726 betreibt. Die Vereinbarung regelt die gesamte Nutzung der BonusKong-Plattform, einschließlich Kontoregistrierung, Ein- und Auszahlungen, Bonus-Teilnahme, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Über uns und Lizenzierung

3-102-955726 SRL ist ein in Costa Rica unter der Registrierungsnummer 3-102-955726 registriertes Unternehmen und betreibt BonusKong unter derselben Costa-Rica-Registrierung. Die Plattform startete 2026 und gehört zu einer Multi-Brand-Gruppe, die auch Rodeoslot, Tonyspins und Highflybet unter dem Shogun Affiliates-Netzwerk betreibt. Alle vertraglichen Angelegenheiten und alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung von BonusKong ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit von Costa Rica.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und einen Teil des BonusKong-Dienstes zu nutzen. Nur ein Konto pro Person ist erlaubt; doppelte Konten können geschlossen werden und alle damit verbundenen Guthaben verfallen. Sie müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Identitätsverifizierungsdokumente anzufordern, und die Auszahlung von Geldern ist von der zufriedenstellenden Abschluss der KYC-Verifizierung abhängig. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, einschließlich Konten, die aus Gerichtsbarkeiten registriert sind, in denen der Zugang zum Dienst nach geltendem Recht verboten ist.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard und Kryptowährungen einschließlich BTC, ETH, LTC, USDT und TRON. Die Mindesteinzahlung beträgt EUR 10 über unterstützte Methoden, und Einzahlungen werden sofort ohne von uns erhobene Gebühr verarbeitet. Die interne Betriebswährung ist Euro; Einzahlungen in anderen Währungen oder Kryptowährungen werden in ein EUR-Guthaben umgewandelt, und es wird kein separater Währungsumrechnungsdienst angeboten. Die Mindestauszahlung beträgt EUR 50, vorbehaltlich Abweichungen nach Land und Zahlungsmethode bis zu EUR 120. Auszahlungslimits sind auf EUR 1.000 pro Tag, EUR 3.000 pro Woche und EUR 10.000 pro Monat begrenzt, wobei diese Obergrenzen entsprechend Ihrem Loyalitätsrang skalieren. Krypto- und E-Wallet-Auszahlungen werden innerhalb von 0–24 Stunden nach einer Wartezeit von bis zu 72 Stunden freigegeben; Banküberweisungen dauern 1–7 Werktage und werden an Wochenenden nicht bearbeitet. Auszahlungen werden nach Möglichkeit an die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgegeben, und alle Auszahlungen erfordern den Abschluss der KYC-Verifizierung und einen 3x Einzahlungs-Umsatz vor der Bearbeitung.

Boni und Aktionen

Jede Aktion unterliegt ihren eigenen spezifischen Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Angebots veröffentlicht werden, aber die folgenden Standardbedingungen gelten plattformübergreifend. Bonusgelder tragen eine 40x Umsatzanforderung, die auf den Bonusbetrag berechnet wird. Während eines Zeitraums, in dem ein Bonus auf Ihrem Konto aktiv ist, beträgt der maximal zulässige Einsatz pro Spin oder Runde EUR 5; Einsätze, die dieses Limit während des Bonus-Umsatzes überschreiten, können dazu führen, dass der Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne ungültig werden. Gewinne, die aus Bonusgeldern generiert werden, sind auf das 10-fache des Werts des erhaltenen Bonus begrenzt, und Gewinne aus Freispielen oder No-Deposit-Angeboten unterliegen einer maximalen Auszahlung von EUR 50. Boni sind für den in den spezifischen Aktionsbedingungen angegebenen Zeitraum gültig, und das Nichterfüllen der Umsatzbedingungen innerhalb dieses Zeitraums führt dazu, dass der Bonus und alle damit verbundenen Gewinne entfernt werden. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Bonus zu widerrufen, Gewinne einzubehalten und ein Konto zu schließen, wenn wir feststellen, dass Bonusmissbrauch, Absprache oder betrügerische Aktivitäten stattgefunden haben.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten eine Reihe von Tools für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungslimits, Sitzungs-Timeouts und Selbstausschluss, deren vollständige Details auf unserer dedizierten Seite für verantwortungsvolles Spielen dargelegt sind. Selbstausschluss-Anfragen, die über den Support eingereicht werden, werden umgehend bearbeitet und treten auf der BonusKong-Plattform in Kraft. Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Glücksspiels haben, sollten Sie die auf dieser Seite verfügbaren Tools überprüfen, bevor Sie den Dienst weiterhin nutzen.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, sollten Sie sich zunächst an unser Support-Team wenden, entweder per Live-Chat (rund um die Uhr verfügbar) oder per E-Mail an [email protected] . Wenn Ihre Beschwerde beim ersten Kontakt nicht gelöst wird, können Sie eine Eskalation an ein leitendes Mitglied des Support-Teams anfordern, und wir werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt einer formellen Beschwerde eine erste Antwort geben. Wir werden uns bemühen, innerhalb von 30 Tagen eine endgültige Lösung zu erreichen; wenn eine Beschwerde nicht innerhalb dieses Zeitraums gelöst werden kann, werden wir Sie über den Grund für die Verzögerung informieren und einen überarbeiteten Zeitplan bereitstellen. Wenn ein Streit nach Erschöpfung unseres internen Prozesses ungelöst bleibt, können Sie die Angelegenheit an die Lizenzierungsbehörde oder an eine auf der Website aufgeführte unabhängige Streitbeilegungsstelle eskalieren.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, und wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch eine auf der Website veröffentlichte Mitteilung vor dem Inkrafttreten der Änderung informieren. Die aktualisierten Bedingungen treten an dem in der Mitteilung angegebenen Datum in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des BonusKong-Dienstes nach diesem Datum stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.